Telegram-бот для бизнеса под ключ: запись, оплата, CRM

знакомые ситуации

Что болит

«Отвечаем клиентам через час»

Клиент написал в 21:40, администратор увидел в 9:15 — а клиент уже записался туда, где ответили сразу. Скорость ответа решает больше, чем цена.

«Телефон разрывается от одинаковых вопросов»

Где вы находитесь, сколько стоит, можно ли завтра — 80% обращений закрываются заготовленными ответами. Это работа бота, а не человека.

«Заявки теряются между чатами»

Кто-то написал в личку мастеру, кто-то в группу, кто-то позвонил. Единая точка входа собирает всех в одну CRM — ничего не теряется.

что входит

Как это устроено

Запись и бронирование

Клиент выбирает услугу, время и получает подтверждение с напоминанием. Интеграция с YClients и календарями.

Приём оплат

Оплата прямо в чате: карта, СБП. Предоплата отсекает «записался и не пришёл».

Интеграция с CRM

Каждый диалог — карточка в amoCRM или Битрикс24: источник, история, статус. Отдел продаж видит всё.

Mini App — магазин в Telegram

Полноценная витрина внутри мессенджера: каталог, корзина, оплата. Без скачивания приложения.

Умные ответы на вопросы

Частые вопросы бот закрывает сам — при желании с нейросетью, которая отвечает по вашей базе знаний, а не фантазирует.

Передача человеку

Когда вопрос нестандартный — бот зовёт живого сотрудника в тот же чат. Клиент не замечает шва.

24/7бот castin.ru собирает и раздаёт заявки без людей

Кейс: агрегатор кастингов работает полностью автоматически — бот собирает объявления круглосуточно, фильтрует и раздаёт подписчикам по критериям. Человек только следит за метриками.

цена

От 40 000 ₽ за бота под ключ

сценарий под ваши процессы
запись/оплата/CRM — нужные интеграции
админ-панель и статистика
уведомления вам в Telegram
обучение администратора
30 дней поддержки

Точную цену и срок окупаемости назовём после 20-минутного брифа — и зафиксируем в договоре.

Обсудить бота

вопросы

Частые вопросы

Бот заменит администратора?

Рутинную половину — да: ответы на частые вопросы, запись, напоминания, приём оплат. Человек остаётся для нестандартных ситуаций — бот сам передаст ему диалог.

А если клиенты не захотят общаться с ботом?

Хорошо спроектированный бот быстрее человека: ответ за секунду в любое время. По опыту, клиенты «против ботов», когда бот тупой — наш передаёт человеку по первому запросу.

Нужен ли нам mini app или хватит бота?

Бот — для диалоговых сценариев (запись, вопросы), mini app — когда нужен каталог с корзиной. На брифе покажем оба варианта на примерах и посчитаем, что окупится.

Сколько стоит и как быстро?

Бот под ключ — от 40 000 ₽, запуск от 5–7 дней. Mini app — от 60 000 ₽. Цена фиксируется в договоре до старта.

Что с данными клиентов?

Храним в РФ, обрабатываем по 152-ФЗ, доступы только у вас. Согласие на обработку встроено в сценарий бота.

разборы по теме